यूपी : डीजीपी कार्यालय में शिकायतों की होगी ऑनलाइन निगरानी
यूपी के जिलों में सुनवाई न होने के बाद न्याय की आस लेकर लखनऊ के डीजीपी मुख्यालय आने वाली जनशिकायतों का सिजरा सॉफ्टवेयर के जरिए तैयार किया जाएगा। इसके अलावा शिकायतों का रिकॉर्ड ऑनलाइन रहेगा और ज्यादा शिकायत वाले जिलों की जवाबदेही भी तय होगी।
टाइम्स आॅफ इंडिया की खबर के मुताबिक, आईजी लोक शिकायत मोहित अग्रवाल ने बताया कि मुख्यालय आने वाले शिकायतों का रेकॉर्ड रखने के लिए सॉफ्टवेयर बनवाया जा रहा है। इससे शिकायतों का रेकॉर्ड डिजिटल हो जाएगा और कागज की बचत होगी। यह भी पता चल सकेगा कि किन जिलों से और किस तरह की शिकायतें सबसे ज्यादा आ रही हैं। किन वजहों से लोग मुख्यालय शिकायत करने आ रहे हैं।
जोन, रेंज, जिले, सर्किल और एसओ स्तर की शिकायतों का अलग-अलग विश्लेषण होगा। शिकायत पर कितने दिनों में कार्रवाई हुई और देरी की वजह पर भी नजर रखी जा सकेगी। राजस्व व जमीन विवाद से जुड़ी शिकायतें बड़ी संख्या में आती हैं। ऐसी शिकायतों का ब्योरा तैयार कर संबंधित विभागों की मदद से उन्हें हल करवाया जाएगा।
आईजी के मुताबिक हर माह डीजीपी मुख्यालय में जिलों से 2500 से 3200 शिकायतें आती हैं। कई बार होता है कि एक ही मामले की अलग-अलग स्तर से जांच के आदेश हो जाते हैं। इससे मैनपावर व्यर्थ होता है। इस सॉफ्टवेयर से ऐसा नहीं होगा।
