Hotel Booking Platform OYO ने अपने Check-In नियमों में महत्वपूर्ण बदलाव करते हुए अविवाहित जोड़ों के लिए कमरा बुक करने पर रोक लगा दी है। यह नई नीति फिलहाल Meerut में लागू की गई है और जल्द ही इसे अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है। OYO की नई नीति स्थानीय समाज की भावनाओं और ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए बनाई गई है। हालांकि यह कदम अविवाहित जोड़ों के लिए असुविधा का कारण बन सकता है, लेकिन कंपनी इसे जिम्मेदार और सुरक्षित आतिथ्य सुनिश्चित करने की दिशा में एक आवश्यक कदम मानती है।
नए Check-In नियमों की मुख्य बातें
OYO ने अपने सहयोगी होटलों के लिए नई Check-In नीति शुरू की है, जिसमें यह सुनिश्चित किया गया है कि अविवाहित जोड़े अब होटल में Check-In नहीं कर पाएंगे। सभी जोड़ों को Check-In के समय अपने रिश्ते का Valid Document पेश करना अनिवार्य होगा। यह नियम Online Booking करने वाले ग्राहकों पर भी लागू होगा।
Hotels को दी नई जिम्मेदारी
OYO ने अपने पार्टनर होटलों को स्थानीय सामाजिक और सांस्कृतिक संवेदनशीलता को ध्यान में रखते हुए बुकिंग रद्द करने का अधिकार दिया है। मेरठ में यह नई नीति तुरंत प्रभावी हो गई है। कंपनी से प्राप्त जानकारी के अनुसार स्थानीय समुदायों और नागरिक समाज की ओर से मिली प्रतिक्रिया के आधार पर इसे अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है।
OYO का बयान
OYO के उत्तर भारत क्षेत्रीय प्रमुख पावस शर्मा ने कहा, “हम अपने होटलों में जिम्मेदार और सुरक्षित आतिथ्य के लिए प्रतिबद्ध हैं। व्यक्तिगत स्वतंत्रता का सम्मान करते हुए हम स्थानीय कानून और सामाजिक समूहों की चिंताओं को प्राथमिकता देते हैं”। कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि इस नीति के प्रभाव का समय-समय पर आंकलन किया जाएगा।
बदलाव का उद्देश्य
OYO ने इस पहल को अपने ब्रांड को अधिक सुरक्षित और जिम्मेदार बनाने की दिशा में उठाया गया कदम बताया। यह बदलाव परिवारों, छात्रों, व्यवसायियों और एकल यात्रियों के लिए अधिक सुरक्षित वातावरण तैयार करने के उद्देश्य से किया गया है। OYO का लक्ष्य ग्राहकों का विश्वास जीतना और उन्हें बार-बार सेवा का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करना है।
अन्य आवश्यक कदम
OYO ने ब्रांड की गुणवत्ता सुनिश्चित करने और जिम्मेदार आतिथ्य को बढ़ावा देने के लिए कई अन्य पहलें भी शुरू की है।
पुलिस और होटल मालिकों के साथ सेमिनार: सुरक्षा और जिम्मेदारी पर चर्चा के लिए।
अनैतिक गतिविधियों पर कार्रवाई: उन होटलों को Blacklist करना जो इस तरह की गतिविधियों में शामिल पाए गए।
अनधिकृत ब्रांडिंग के खिलाफ कदम: OYO के नाम का गलत इस्तेमाल करने वाले होटलों पर सख्त कार्रवाई।