अगर फेसबुक अकाउंट काम करना बंद कर दे तो ये तरीके अपनाएं

फेसबुक के भारत में 37.8 करोड़ से अधिक यूजर हैं। इसका उपयोग यूजर तो खूब पसंद करते हैं लेकिन दिक्कत तब आती है जब यह काम करना बंद कर देता है। आइए जानते हैं कैसे इस समस्या का समाधान हो सकता है……

फेसबुक बिल्कुल काम नहीं कर रहा है तो चेक करें कि कहीं यह डाउन तो नहीं है। ऐसी स्थिति में यह सिर्फ आपके लिए ही नहीं बल्कि किसी के लिए भी काम नहीं करता है। किसी अन्य ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करके जांच सकते हैं कि यह कहीं और काम कर रहा है या नहीं आप चाहें तो डाउन डिटेक्टर (https://downdetector.com) जैसी वेबसाइट की मदद ले सकते हैं। यह बता देगा फेसबुक में समस्या है या नहीं।

फेसबुक एप को बंद और ओपन करें

अगर केवल आपके फेसबुक में समस्या है तो देखना होगा की यह समस्या क्यों है। कभी-कभी एप क्रेश होने से ऐसा हो सकता है। ऐसे में एप या वेबसाइट को बंद करने और खोलने से चीजें ठीक हो जाती हैं। कई बार लागआउट होने और वापस लागइन करने से भी ठीक हो जाता है। इससे सबकुछ फिर से सिंक हो जाएगा। अगर इससे भी नहीं हो रहा है तो एप को फोर्स स्टॉप करने से भी बात बन सकती है।

एंड्रायड डिवाइस पर फेसबुक को फोर्स स्टॉप करने के लिए फोन की सेटिंग> एप्स > सी आल एप्स > फेसेबुक > फिर फोर्स स्टॉप पर क्लिक करें।

आईफोन पर फेसबुक को फोर्स स्टॉप करने के लिए स्क्रीन पर नीचे से ऊपर स्लाइड करें, फिर रोककर रखें । इसके बाद एप स्विचर में पहुंच जाएगा। फिर फेसबुक को सर्च कर उसे फोर्स स्टॉप कर दें।

एप अपडेट को चेक करें

कभी-कभी एप का पुराना वर्जन होने से भी समस्याएं आती है। यदि ऊपर बताए गए तरीकों के बाद भी फेसबुक काम नहीं करता है तो एप को लेटेस्ट वर्जन के साथ अपडेट कर लें इसके लिए गूगल प्ले स्टोर पर जाना होगा और एप अपडेट को चेक करना होगा। इसके लिए इन तरीकों को अपना सकते हैं।

एंड्रायड डिवाइस पर फसेबुक एप को लेटेस्ट वर्जन से अपडेट करने के लिए पहले गूगल प्ले स्टोर ओपन करें > ऊपर दाईं तरफ कोने में फ़्रोफ़ाइल इमेज पर टैप करें > मैनेज एप्स ऐंड डिवाइस आप्शन पर जाएं > अपडेट्स अवेलेबल पर टैप करें > यहां फेसबुक सर्च करें > यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो उसके आगे अपडेट का बटन दिखाई देगा उस पर क्लिक करें।

आईफोन पर फेसबुक को अपडेट करने के लिए एप स्टोर पर जाएं > प्रोफाइल आइकन पर टैप करें > नीचे की तरफ स्क्राल करें > अगर फेसबुक पर कोई अपडेट उपलब्ध है तो यहां पर आपको अपडेट का बटन दिखाई देगा उस पर क्लिक करें।

कैशे डाटा को करें क्लियर

कैशे की वजह से भी समस्याएं आ सकती हैं। कैशे डाटा को कभी-कभार साफ करने में कोई हर्ज नहीं है। खासकर जब फेसबुक काम नहीं कर रहा हो। इन तरीकों को आजमा सकते हैं….

क्रोम ब्राउज़र ओपन करें > ऊपर दायें कोने में तीन डाट वाले मेन्यू बटन पर क्लिक करें > सेटिंग्स में जाएं > प्राइवेसी एंड सिक्योरिटी में जाएं > क्लियर ब्राउजिंग डाटा पर क्लिक करें। इस तरह कैशे फाइल डिलीट कर सकते हैं।

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